29 августа комиссия по азартным играм Соединенного Королевства (United Kindgom Gambling Commission или UKGC) приняла решение приостановить действие лицензии, выданной Silverline Interactiv Technologies Plc — компании, управляющей независимым покер-румом PokerCent.
О решении было объявлено в извещении, опубликованном на официальном сайте UKGC.
По словам регулятора, приостановка лицензии произошла после того, как комиссия заказала проверку деятельности оператора. “Мы обеспокоены тем, что работа обладателя лицензии не соответствует целям и задачам лицензированной деятельности, особенно в том, что касается честности и открытости”.
Регулятор обратил пристальное внимание на компанию после жалобы одного из клиентов, который не смог вывести деньги со своего счета, а также обвинил покер-рум в плохой поддержке пользователей.
Несмотря на изначально положительный обзор, PokerCent был удален из списка покер-румов PokerNews за месяц до того, как UKGC решила приостановить лицензию компании.
Хотя программное обеспечение покер-рума произвело на нас благоприятное впечатление, жалобы игроков и факт нарушения компанией контракта с нашим сайтом привели нас к решению более не рекламировать ее сервисы.
PokerCent, тем не менее, похоже уверены в том, что UKGC позволит ему вернуться в покерный бизнес в интернете. Согласно заявлению, опубликованному на сайте покер-рума, приостановка лицензии связана с тем, что регулятор затребовал дополнительную информацию о сертификате программного обеспечения. PokerCent собирается возобновить свою деятельность менее чем через месяц.
“Комиссия по азартным играм Соединенного Королевства, предоставившая нам игровую лицензию, потребовала новый сертификат нашего программного обеспечения”, — говорится в заявлении PokerCent.
Поскольку согласно существующему законодательству покер-рум не может функционировать в период тестирования, PokerCent полагает, что возобновит работу 1 октября этого года.
Как вернуть депозит
Если у вас есть аккаунт в PokerCent и вы не хотите ждать до 1 октября, чтобы выяснить, сможете ли вы вновь сесть за виртуальный стол, в покер-руме предусмотрена специальная процедура вывода денег.
Чтобы вывести деньги со своего аккаунта в PokerCent, вам лишь нужно обратиться в службу пользовательской поддержки по электронной почте support@pokercent.com или в чате на сайте покер-рума.